12349公益服务平台坚持“爱老、为老、助老”的服务理念，切实地为广大老年人、残疾人士及市民提供方便、快捷、安全、贴心、系统、全面的日常社区生活服务。面向社区居民提供家政服务、维修装修、餐饮送餐、卫生医疗、搬运物流、法律援助、美容健身、娱乐生活等类百余项社区便利服务，实行咨询免费，上门服务不收上门费、服务优质价廉。

一、家政服务：保姆、月嫂、小时工、看护（老人、小孩），旧物回收，搬家货运，上门理发，专业清洗保洁、专业除虫灭鼠等。

二、家电维修：维修电脑、电视、空调、冰箱、洗衣机、录像机、音响、热水器、微波炉、电磁炉、消毒柜、饮水机、电风扇、电暖器等；清洗空调、冰箱、洗衣机、洗油烟机等。

三、居室维修：疏通下水道、水电维修、水电安装、换纱窗、修锁、配钥匙等。

四、搬运物流：搬家、运货等。

五、法律援助：婚姻、财产纠纷等。

六、配送服务：送米送油、送餐、送水、果蔬配送。

七、辅助器具：老年人（残疾人）辅助器具租售。

八、私人医生：上门医疗、康复、保健服务。